LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

cn666 তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং...

এনক্রিপটেড ডেটাবেস সিস্টেমশুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসলেনদেন রেকর্ড গোপন রাখামোবাইল থেকে নিরাপদ লগইনতথ্য শেয়ার না করার নীতি
cn666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতি এবং স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন সকাল দশটা থেকে রাত একটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কথা বলি এবং ফোনে কখনো পাসওয়ার্ড বা পিন জিজ্ঞাসা করি না। লাইভ চ্যাট থেকে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা তথ্য অ্যাক্সেসের বিষয়ে প্রশ্ন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাথে সাথে উত্তর দিই এবং সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ যেমন ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য এই মাধ্যমটি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা প্রসেস শুরু করার আগে আপনার পরিচয় কনফার্ম করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ যান এবং প্রাইভেসি সেকশন থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, ডাউনলোড করুন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। এই প্যানেল থেকে আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন যে আমরা কোন তথ্য রাখছি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

বিশ্বাসযোগ্যতা মার্কার

আমরা যেভাবে তথ্য সুরক্ষার মান ধরে রাখি

cn666 পোর্টালে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা আলাদা করে সংরক্ষণ করি এবং কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য অন্য কারো সাথে মিশ্রিত হয় না। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি, এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট...

SSL এনক্রিপশন সব পেজে

আপনি যখন লগইন করেন, গেম খেলেন বা bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, তখন প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL এনক্রিপশন...

হ্যাশড পাসওয়ার্ড সিস্টেম

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে দেখি না। এটি হ্যাশড ফরম্যাটে ডেটাবেসে থাকে এবং লগইন করার সময় আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ডের...

দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করলে লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠানো হয় এবং সেটি...

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি অ্যাক্সেস লগ প্যানেল আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কখন, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস...

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেই

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের রেকর্ড কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কারো সাথে...

ডেটা ডিলিট করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে কীভাবে আলাদা

অনেক পোর্টাল আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে, কিন্তু cn666 তে আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য...

এনক্রিপশন স্তরআমরা সব ডেটা SSL এবং হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করি, যেখানে অনেক সাইট শুধু লগইন পেজ এনক্রিপ্ট করে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা প্লেইন টেক্সটে রাখে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসআমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য পাঠাই না, কিন্তু অনেক প্ল্যাটফর্ম ইমেইল লিস্ট এবং মোবাইল নম্বর শেয়ার করে প্রচারের জন্য।
ডেটা ডিলিট করার সময়আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে দিই, যেখানে অনেক সাইট ত্রিশ থেকে ষাট দিন সময় নেয় বা একেবারে মুছে না দিয়ে আর্কাইভ করে রাখে।
পাসওয়ার্ড সংরক্ষণআপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে এবং আমরা দেখতে পারি না, কিন্তু অনেক পুরনো সাইট এখনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে বা দুর্বল এনকোডিংয়ে রাখে যা হ্যাক হলে ফাঁস হয়ে যেতে পারে।
অ্যাক্সেস লগ দৃশ্যমানতাআমরা আপনাকে অ্যাক্সেস লগ দেখার সুবিধা দিই যাতে আপনি নিজে মনিটর করতে পারেন, কিন্তু বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম এই তথ্য শুধু তাদের নিজস্ব সিস্টেমে রাখে এবং ব্যবহারকারীকে দেখায় না।
লেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তাআপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে এবং সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে দেখতে পারে, অন্য পোর্টালে অনেক সময় সাপোর্ট পুরো হিস্ট্রি দেখতে পায়।
দুই-ফ্যাক্টর অপশনআমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করার সুযোগ দিই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে, কিন্তু অনেক সাইটে এই ফিচার নেই বা শুধু অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টের জন্য সীমাবদ্ধ।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

cn666 পোর্টালে তথ্য সুরক্ষার মূল উপাদান

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি উপাদান নিরাপদ থাকে। লগইন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করা, স্লট গেম...

এনক্রিপটেড লবি অ্যাক্সেস আপনি যখন লবি এলাকায় প্রবেশ করেন তখন আপনার সেশন টোকেন...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম সিকিউরিটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ব্যাকারাট, রুলেট বা ব্ল্যাকজ্যাক খেলার সময় ভিডিও...
স্লট গেম সেশন প্রাইভেসি Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট গেম খেলার সময়...
স্পোর্টস বেটিং টিকেট গোপনীয়তা আপনি যখন স্পোর্টস বেটিং এলাকায় ক্রিকেট বা ফুটবলে বাজি রাখেন...
মোবাইল অ্যাপ ডেটা সুরক্ষা আপনার মোবাইল থেকে ব্রাউজার বা অ্যাপ দিয়ে অ্যাক্সেস করলে প্রতিটি...
পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপশন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার সময় পেমেন্ট গেটওয়ে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন ভেরিফিকেশন এবং আপনার নিজের অনুরোধে সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা এনক্রিপটেড চ্যানেলে কাজ করে এবং আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন সফল হওয়ার নোটিফিকেশন পাই। আপনার পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা আছে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বা অ্যাডমিন কেউ সেটি প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। লগইন করার সময় আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ডের হ্যাশ ডেটাবেসের সাথে মিলিয়ে দেখা হয় এবং আমরা ফোনে বা চ্যাটে কখনো পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সব মুছে দিই।

শুধুমাত্র আপনি নিজে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার বেটিং হিস্ট্রি দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সেই তথ্য দেখতে পারে, এবং আমরা কোনো গেম প্রোভাইডার বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আপনার বেটিং রেকর্ড শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্সেস লগ সেকশন আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কখন, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়েছে। যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী এবং সরকারি আদেশ পাওয়ার পরই লেনদেনের তথ্য প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। স্বেচ্ছায় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না এবং যেকোনো অনুরোধের জবাবে আমরা আপনাকে আগে জানিয়ে দিই যদি স্থানীয় আইন সেটি অনুমতি দেয়।